Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
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Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Stradivarius - Encomenda on-line

Sem resolução
Daniela Resende
Daniela Resende apresentou a reclamação
26 de maio 2020 (editada a 26 de maio 2020)
Fiz uma encomenda on-line no dia 19 de maio e foi dividida em 2 subencomendas com o número 137004156 e 137004157. Sendo que recebi parte dela no dia 22 mas não recebi a outra e no estado de encomenda no site stradivarius aparece como “transporte” e no “ponto de entrega”. Afinal onde está a minha encomenda?
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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