Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
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Stradivarius23.9
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Stradivarius - Encomenda online suspeita

Sem resolução
Tania Borges
Tania Borges apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
Fiz um encomenda online, penso que fui Burlada. O site tinha o nome de stradivarius. As roupas , totalmente iguais as do site original. Quando fiz o pagamento é me deparei que o email da loja não era o mesmo...
Recebi um email de " : After-sales Service ". Se se trata de uma burla penso que deviam resolver a situação. Visto que já houve varias reclamações e o site em questão está a usar o nome de uma loja física.
Dados da encomenda : Order No: 0302220115162900766 - Amount: 40.8euros.
Como me podem ajudar?
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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