Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,4%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
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Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
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Stradivarius - Não entrega de encomenda

Sem resolução
Andreia Salva
Andreia Salva apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Boa tarde,

Na segunda feira dia 18 de Maio fiz uma encomenda pela aplicação da stradivarius, onde dizia que o tempo de entrega se realizava entre 2 a 4 dias. Neste momento a entrega ainda não chegou e já tentohá alguns dias entrar em contacto com eles. Depois de vários emails e telefonemas, ninguém responde.
O atendimento é péssimo e estou a ver que vou ficar sem a encomenda e sem o dinheiro.

Cumprimentos,

Andreia Salva
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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