Stradivarius - Para além do valor que comprei debitaram-me duas vezes mais o mesmo

Ontem efectuei uma compra que o valor era de 53,95€ até aí tudo bem, comprei por PayPal , mas qual foi o meu espanto quando vi o meu estrato de conta, estava mais dois débitos de 53,96 ou seja para além do valor da compra a loja ficou com mais 107,92€
Já fui pesquisar e aparentemente já aconteceu a muitas pessoas, como fiz a compra no PayPal devo ter clicado em outro botão o que transferiu mais dinheiro do que suposto, como podem conferir a baixo.
No entanto o problema é que já enviei email com essas imagens anexadas e pedi a devolução do engano e até agora nada, por não falar no péssimo atendimento on-line.
Só agradecia o favor de terem consideração e reembolsarem o valor, pois gosto das coisas corretas, assim como nos clientes não pagamos nem menos um cêntimo.