Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,4%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
27,1%
Média das Avaliações
21,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Stradivarius23.9
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Stradivarius - Pior loja on-line

Resolvida
5/10
Ana Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
12 de dezembro 2019
Quero cancelar a encomenda.
Já comprei o vestido numa loja física e já não quero a camisola.
Nao volto a comprar nada online na vossa loja.

Já tentei cancelar a encomenda on-line mas dá erro.
Só aparece a camisola e nem sequer consigo cancelar.
O vestido desapareceu das compras on-line.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
Ana Fernandes
Ana Fernandes avaliou a marca
4 de janeiro 2023

Precisam melhorar o serviço on-line.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.