Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,4%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Stradivarius23.2
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Stradivarius - Reembolso de devolução

Sem resolução
Joana Henriques
Joana Henriques apresentou a reclamação
1 de junho 2020
Fiz o pedido de devolução de 3 encomendas diferentes no dia 07/05 e fui a um ponto de entrega proceder à devolução das mesmas no dia 13/05. Até hoje não recebi e-mail de confirmação nem reembolso do valor. Já enviei e-mails e não obtenho resposta, já liguei 3 vezes para a linha de apoio e ninguém me consegue dar uma resposta concreta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.