Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26%

Tempo Médio de Resposta

12,1%

Taxa de Solução

27,1%

Média das Avaliações

21,9%

Taxa de Retenção de Clientes

25,8%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 86.8

2 Kiabi 73.2

3 Mike Davis 71.8

...

Stradivarius23.9

Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.

800834289
Avenida Fontes Pereira de Melo, 49 2º Esqº
1050-120 Lisboa
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Stradivarius - Stradivoutlet - Burla site

Sofia Araújo apresentou a reclamação

30 de novembro 2021

Fiz uma encomenda no passado dia 5 de novembro com o total de 40€ mais 12€ de desalfandega e hoje fui recolher a encomenda e para o meu espanto entregaram uma caixa com óculos.
Quero o reembolso total e o bloqueio do site.
É vergonhoso deixarem o site a funcionar.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2021

Sofia Araújo avaliou a marca

25 de janeiro 2022

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