Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
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3 Techno Store 87.2
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Suacarriinha - Reclamação de compra paga e não recebida

Aguarda resposta
Carmen Dolores Carvalho Marquês Bravo
Carmen Bravo apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2025
No passado dia 21/1/2025, fiz uma encomenda com o nº 45717 no valor de 23€ que foi paga no mesmo dia através de pagamento de serviços, de uma cama para cães através da pagina do Facebook desta empresa ligado diretamente a uma senhora com o nome de Fátima Rodrigues. Dado que não se consegue verificar o seguimento/estado da encomenda enviei mensagem á dita senhora a perguntar se era avisada de quando do envio e quantos dias iria demorar, respondeu-me que iria ser avisada e que iria receber entre 3 a 5 dias úteis.
Hoje dia 4/2/25, e após varias tentativas de envio de email, mensagens e tentativa de contacto telefónico, todas elas sem resposta a encomenda não chegou.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
Carmen Dolores Carvalho Marquês Bravo
Carmen Bravo está a aguardar resposta da marca
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