No passado dia 21/1/2025, fiz uma encomenda com o nº 45717 no valor de 23€ que foi paga no mesmo dia através de pagamento de serviços, de uma cama para cães através da pagina do Facebook desta empresa ligado diretamente a uma senhora com o nome de Fátima Rodrigues. Dado que não se consegue verificar o seguimento/estado da encomenda enviei mensagem á dita senhora a perguntar se era avisada de quando do envio e quantos dias iria demorar, respondeu-me que iria ser avisada e que iria receber entre 3 a 5 dias úteis.
Hoje dia 4/2/25, e após varias tentativas de envio de email, mensagens e tentativa de contacto telefónico, todas elas sem resposta a encomenda não chegou.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
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