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Suavit Estética - Laser não funciona

Sem resolução
Sandra Baptista
Sandra Baptista apresentou a reclamação
2 de junho 2020 (editada a 3 de junho 2020)
Horrível!!! Funcionários antipáticos pouco transparentes e pouco profissionais o espaço não tem condições! Perca de TEMPO e DINHEIRO!!! Adquiri um vocher no odisseias e já em loja acabei por comprar (sem direito a talão de pagamento ou factura) um pack de 10 sessões de laser por 200 euros , pois segundo a técnica era um valor promocional que só estaria disponível até ao final da semana. Mais tarde na página do Facebook da loja o mesmo pack estava por 100 euros...Nunca consegui realizar os tratamentos um mês seguido, pois a suavit desmarcava constamente ou por avaria do aparelho, ou por falta da técnica, ou porque a loja encontrava se em obras, enfim era todas as justificações possíveis e imaginárias, incluise desmarcavam no próprio dia da marcação. E por 2 vezes cheguei ao espaço para realizar o tratamento com marcação e acabei por não realizar porque não tinham gabinetes disponíveis e outra por não tinham o material o gel necessário para a realização do laser. Enfim uma completa falta de respeito pelo cliente. E para piorar toda esta situação o LASER NÃO FUNCIONA!!! Já realizei laser noutra casa e consigo perceber os resultados ao fim da 2 sessão já são evidentes. Na Suavit realizei 5 Sessões de laser e o pêlo continua a crescer normalmente sem uma única falhar. O que não é possível ao fim de 5 sessões. Realizam sessões ao corpo completo no tempo record 20 minutos!!! Simplesmente não funciona e continuam a enganar os clientes!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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