Sublime Tentação Cabeleireiros
Sublime Tentação Cabeleireiros
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39,1%
Tempo Médio de Resposta
17,4%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Cabeleireiros
...
Sublime Tentação Cabeleireiros13.3
Sublime Tentação - Cabeleireiros, Lda

Sublime Tentação Cabeleireiros - Péssimo serviço e cobrança abusada

Sem resolução
1/10
Maria Inês Martins Cosme
Maria Cosme apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2023
Fui para cortar e secar. O preço marcado era 8.50€ , sem mais informação nenhuma.
No final, além de não terem multibanco, dizem que são 13.50€ porque "para cabelo comprido acresce 5€" que aparece num asterisco em baixo. Mas é falso marketing, os asteriscos funcionam APENAS SE estiver também um asterisco ao pé da informação a que se refere, onde apenas consta que corte+secagem 8.50€, sem nenhum asterisco ao lado. É publicidade enganosa.
Tentam vender produtos de forma insistente e cansativa e o serviço é fraco.
No final nem sequer me deixou ver o corte atrás, que por acaso ficou torto, nada do que pedi. E nem tampouco sérum colocou no cabelo - embora tentasse vender insistentemente um produto (o pior serviço a que já fui, não recomendo nem volto).
PS: esses 5€ que se lembrou de adicionar à conta nem tampouco estão devidamente registados, e na fatura colocou como "pintar unhas" ... NÃO RECOMENDO!!
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023
Maria Inês Martins Cosme
Maria Cosme avaliou a marca
27 de abril 2023

Vergonhoso

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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