Performance da Marca
55.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
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SUCH - Refeitório publico encerrado - sem aviso prévio

Resolvida
7/10
Luis Nunes
Luis Nunes apresentou a reclamação
23 de julho 2019
No Hospital de Portimão o refeitório está a cargo da presente empresa (SUCH) e para os funcionários desta instituição, já não é a primeira vez que este refeitório se encontra fechado, sem haver um aviso prévio. Ontem dia 22/07/2019 ao jantar o refeitório encontrava-se encerrado, sendo um refeitório publico não sei como isso acontece, pois são as múltiplas vezes que isso ocorre, só havendo em alternativa o bar do hospital, este por si só não é um refeitório.
Data de ocorrência: 23 de julho 2019
SUCH
2 de outubro 2019
A reclamação em causa foi tratada através de resposta no Livro de reclamações Eletrónico, no dia 6/8/2019 .
Luis Nunes
23 de novembro 2019
Desde então, não houve mais falhas relativamente ao fecho do mesmo.
Luis Nunes
Luis Nunes avaliou a marca
19 de abril 2021

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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