Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,8%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
17,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
SUMA17.3
Serviços Urbanos e Meio Ambiente, Lda.
  • 217997700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II , nº 30 , 1º
    1990-092 Lisboa
  • reclamacoes@suma.pt

SUMA - Contentor do lixo sempre mal colocado

Resolvida
4/10
Manuel Fernando Aguiar Vasques
Manuel Vasques apresentou a reclamação
15 de março 2020
Bom dia.
Venho por este meio reclamar, sempre que é colocado o contentor do lixo fica sempre no meio duma saída do parque de estacionamento, dificultando a saída das viaturas.
Não havendo necessidade disso , isso só acontece por mau profissionalismo .
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2020
SUMA
4 de agosto 2020
Caro senhor,
A comunicação que nos dirigiu mereceu-nos a melhor atenção, já que consideramos o retorno por parte dos munícipes uma importante ferramenta para a melhoria contínua da qualidade que sempre imprimimos ao serviço prestado.
Relativamente à situação reportada, para que possamos dar o encaminhamento para o correto centro de serviços, agradecemos que nos faça chegar o município a que se refere a queixa apresentada.
Na expetativa da sua compreensão para o exposto, apresentamos os melhores cumprimentos.
Manuel Fernando Aguiar Vasques
Manuel Vasques avaliou a marca
27 de junho 2022

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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