Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Pomar de prémios

Sem resolução
1/10
costa
costa apresentou a reclamação
11 de novembro 2021
promove a Compal um concurso onde os prémios / vouchers não existem e quando existem, não são válidos ou as marcas aderentes não os validam nomeadamente Phillips, aguardo pelo voucher há 3 semanas ; Eleven, o insiro o voucher para 2 meses grátis e tive que pagar o valor mensal ; Bolt , o voucher de €5,00 dá sempre indisponível na APP, é pois um concurso da treta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de novembro 2021
costa
9 de dezembro 2021
está dificil a resolução ..........
Sumol+Compal
23 de dezembro 2021
Exmo. Senhor,

A SUMOL+COMPAL Marcas, S.A., enquanto promotora e responsável pela APP POMAR COMPAL, regista todas as comunicações enviadas por V. Exa., tal como as enviadas aos nossos parceiros.

Da análise às referidas comunicações constata-se que quer a ora promotora, quer os parceiros, têm dado a resposta correta e adequada às questões levantadas por V. Exa.

Contudo, não podemos deixar de dar nota que a postura e o tom utilizado por V. Exa. nas referidas comunicações não são aceitáveis e merecem o nosso repúdio.

Pelo que, caso mantenha a referida postura, será avaliado pela ora Promotora o recurso aos meios judiciais para agir judicialmente contra V. Exa., por crimes de burla e de difamação.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço a Cliente & Consumidor
costa
28 de dezembro 2021
é bem mais facil fazer ameaças com tribunais do que resolver a situação só denota os incompetentes que são
costa
costa avaliou a marca
22 de fevereiro 2022

deploravel o atendimento pela marca sendo incompetente para resolver o assunto ameaça com crime por difamação cambada de palhaços fazem passatempos querem que a gente compre os sumos e depois não dão os prémios

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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