Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Saborista

Resolvida
5/10
Rita Gaspar
Rita Gaspar apresentou a reclamação
6 de maio 2021
Efetuei encomenda de produtos à empresa. Paguei dia 1 de Maio e aguardei pelo envio. Estamos a dia 6 de Maio e nada. Já tentei comunicar com a empresa e sem sucesso.
Data de ocorrência: 6 de maio 2021
Sumol+Compal
6 de maio 2021
Exmos. Srs.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à reclamação e dará a resposta diretamente à consumidora.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Rita Gaspar
7 de maio 2021
Não vou marcar como resolvida porque ainda não tenho o dinheiro, não tenho a encomenda ou não fui contactada por vocês.
Obrigada
Rita Gaspar
Rita Gaspar avaliou a marca
5 de setembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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