Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Sumol com sabor bolorento

Sem resolução
10/10
Joana Oliveira
Joana Oliveira apresentou a reclamação
10 de abril 2018

Boa tarde.
Hoje dia 10 de Abril dirigi-me à máquina de produtos, no meu local de trabalho, e tirei um sumol de laranja.
Quando ingeri a referida bebida, tinha um sabor bolorento pelo que tive de deitar o conteúdo fora.
Verifiquei o prazo de validade e o mesmo era até 2019.
Não disponho de fatura porque a máquina não dá tal documento.
Obrigada pela atenção.
Joana Oliveira

Data de ocorrência: 10 de abril 2018
Sumol+Compal
11 de abril 2018
Exmos. Srs.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à reclamação e dará a resposta diretamente a consumidora.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Joana Oliveira
Joana Oliveira avaliou a marca
17 de dezembro 2020

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

se não dava fatura, guardava a lata com o conteúdo para apresentar ao representante que lá vai abastecer a maquina