Sumol+Compal
Sumol+Compal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
87,5%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sumol+Compal Marcas SA

Sumol+Compal - Vasilhame

Resolvida
rui manuel brito guerreiro
rui guerreiro apresentou a reclamação
27 de setembro 2022
A sumol comprar de boa empresa não tem nada só querem enganar os clientes e não teem respeito pelo cliente .
Quando abri o meu restaurante comprei-a sumol Compal para o restaurante sumol de garrafa de vidro . Onde a sumol compal este ano lembrou se de mudar o formato das garrafas . Até aí tudo ok já pedi centenas de vezes para levantarem o vasilhame e nada . Hoje chega me o vendedor la que já nem aparecia a uns meses largos . Sim pk encomendar e pelo telefone . E falo novamente nesse assunto onde o Sr diz que não devolvem
O dinheiro mas sim fazem nota de crédito onde não te jeito imagine que eu fechava o restaurante para sempre tinha de ficar com vasilhame ou uma nota de crédito que não me servia para nada . Jogadas só para ficar com algum dinheiro que nem deles é. Agora vou espera mais tempo ver se fazem o levantamento .
Para quem já esperou 4 ou 5 meses .
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
Sumol+Compal
29 de setembro 2022
Exmo. Senhor.

Agradecemos a informação enviada e informamos que a nossa linha do consumidor deu o devido seguimento à reclamação e dará a resposta diretamente ao consumidor.

Atenciosamente
Linha de Apoio ao Consumidor
Rua Dr. António João Eusébio, 24
2790-179 Carnaxide Portugal
tel. +351 800207264
fax +351 212487751
e-mail consumidor@sumolcompal.pt
www.sumolcompal.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.