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SumUp Payments Limited
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SumUp - Cobrança indevida taxas
Sem resolução
Carina Silva apresentou a reclamação
8 de julho 2021
Desde maio que tenho reclamado que os valores creditados referentes a algumas vendas do meu sumup são inferiores em relação ao acordado. Foi me dito no dia 28/05 que transferiram o caso pro departamento competente e que iria ser contactada e até hoje nada e continuei a verificar após essa data que existiram mais 3 dias com diferenças.
Maio: 12, 17,21, 22, 26,28 e 29
Junho: 15
Julho: 06
Provavelmente muitos clientes nem reclamam pois em cada dia a diferença é de cêntimos mas somando os valores ao longo de um ano e multiplicando por todos os clientes dá pra perceber que a vossa taxa de 2,75% leva mais uns pózinhos de vez em quando.
Maio: 12, 17,21, 22, 26,28 e 29
Junho: 15
Julho: 06
Provavelmente muitos clientes nem reclamam pois em cada dia a diferença é de cêntimos mas somando os valores ao longo de um ano e multiplicando por todos os clientes dá pra perceber que a vossa taxa de 2,75% leva mais uns pózinhos de vez em quando.
Data de ocorrência: 8 de julho 2021
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