Adquiri ano passado uma máquina solo no valor de 100 euros, a máquina nunca funcionou bem desde o inicio e foi trocada por outra que continua a dar problemas, pelos vistos lançaram para o mercado uma máquina que tem problemas de software e impede a pessoa de realizar vendas através desta. Já reportei o problema à SUMUP em abril e continuam a dizer que estão a analisar o caso, a questão é que a máquina foi comprada ano passado em setembro e tem garantia e não me devolvem o valor da mesma nem fazem a substituição desta...Pedi para devolver a máquina e assim seria possivel que fosse feita a devolução do valor gasto com a mesma. Contudo o problema persiste, não devolvem o valor dado pela máquina nem fazem a substituição desta.
Data de ocorrência: 4 de maio 2022
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