Sunglass Hut
Sunglass Hut
Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,2%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Oculistas
2 Óptica24 52.4
...
Sunglass Hut14.3
Comércio de Óculos e Relógios Lda
  • 218 479 437
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. João de Freitas Branco N 32-C
    1500-359 Lisboa
  • braga@pt.sunglasshut.com
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Sunglass Hut - Calúnia

Sem resolução
Sónia Carvalho
Sónia Carvalho apresentou a reclamação
5 de junho 2019
No passado domingo dia 2/6 entrei nesta loja no marshoping com o meu namorado e fomos vítimas de calúnia, fomos gratuitamente acusados de roubar! Após experimentar alguns pares de óculo, saímos sem sucesso e continuamos a fazer o nosso "passeio". Logo de seguida entramos na loja ao lado e 5 min depois a funcionária veio atras de nós completamente arrogante e acusou nos sem provas nem fundamento de ter ROUBADO um óculo!! Enfim, depois de todo o aparato, com direito a segurança e vergonha,depois de livre e espontânea vontade termos mostrado as nossas bolsas,a funcionária continuou a insinuar que a tinhamos roubado como se de um esquema se tratasse!! Como é óbvio já estou a tratar do assunto pelas formas legais, e apenas escrevo aqui para de certa mostrar como esta empresa atua nestas situações e porque já enviei 2 emails para a empresa ao qual nao obtive nenhuma resposta!!
Data de ocorrência: 5 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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