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Super Bock - Descontinuidade dos barris
Resolvida
10/10
Pedro Silva apresentou a reclamação
8 de novembro 2019
Tenho uma máquina de cerveja à pressão Xpress.
Tendo procurado pelo barril em várias localidades, inclusive pela Net sem sucesso.
Por meio deste portal vim a saber que supostamente terá sido descontinuado.
Neste momento tenho uma máquina que já utilizei diversas vezes, que funciona perfeitamente, mas que agora não tenho qualquer utilidade, pois não tenho barris.
Sinto-me enganado pela marca.
Tendo procurado pelo barril em várias localidades, inclusive pela Net sem sucesso.
Por meio deste portal vim a saber que supostamente terá sido descontinuado.
Neste momento tenho uma máquina que já utilizei diversas vezes, que funciona perfeitamente, mas que agora não tenho qualquer utilidade, pois não tenho barris.
Sinto-me enganado pela marca.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de novembro 2019
22 de janeiro 2020
Fui contactado pela Marca, mas até agora ainda não tive a solução
Pedro Silva avaliou a marca
23 de janeiro 2020
Enviei um e-mail direto para a Superbock e me responderam, ofereceram uma solução e fiquei satisfeito, me considero um cliente satisfeito e continuarei a adiquirir produtos da marca.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Olá Pedro, posso perguntar-lhe se a SuperBock lhe indicou forma de adquirir os barris para a marca ou que tipo de soluções lhe propuseram? Também estou na mesma situação, já os contact eu diretamente sem sucesso e agora apresentei queixa através do portal.
Obrigado
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