Performance da Marca
1.5
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
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Taxa de Solução
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Super Bock - Máquina imperial Xpress

Sem resolução
Filipa Matos
Filipa Matos apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2020
Tenho uma máquina de cerveja à pressão Xpress.
Já procurei o barril em várias localidades, inclusive pela Net e não há em lado nenhum.
Vim a saber que supostamente terá sido descontinuado.
Neste momento tenho uma máquina que já utilizei várias vezes, e que funciona perfeitamente, mas que agora não tem qualquer utilidade porque não tenho barris.
Sinto-me enganada pela marca porque gastei dinheiro numa coisa e assim que se acaba o barril já não é utilizada, ou compro outra nova (máquina+barril de origem) ou vai para o lixo.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
21 de fevereiro 2020

Não deve desistir da queixa, acho mal a SuperBock descontinuar assim um produto e agora o consumidor fica com um mono em casa.

Mas mesmo assim, veja se esta dá para a máquina: https://www.continente.pt/stores/continente/pt-pt/public/Pages/ProductDetail.aspx?ProductId=3029441(eCsf_RetekProductCatalog_MegastoreContinenteOnline_Continente)&refiner=%23%2F%3Fpage%3D1%26t%3D1582309157794

21 de fevereiro 2020

Obrigada!!