Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Super Bock - Máquina imperial Xpress - descontinuada

Sem resolução
1/10
Marco Miranda
Marco Miranda apresentou a reclamação
21 de maio 2019

Boa tarde,

Tenho uma máquina de imperial Super Bock Xpress (Flama).
Não consigo encontrar barris de imperial para poder utilizar a máquina.

Melhores cumprimentos,

Marco Miranda

Data de ocorrência: 21 de maio 2019
Super Bock
30 de maio 2019
Estimado Cliente,

Acusamos a receção do seu contacto, que, desde já, irá merecer a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo via telefone o mais breve possível.

Melhores cumprimentos
Super Bock Group Direto
22 905 28 90
(Dias úteis das 09:00 as 18:00)
Marco Miranda
18 de julho 2019
Boa tarde,

Ainda a aguardar o telefonema...

Melhores cumprimentos,

Marco Miranda
Marco Miranda
16 de agosto 2019
Continuo a aguardar um contacto e a empresa está a pedir para encerrar a reclamação? Não percebi...
Marco Miranda
17 de junho 2020
A reclamação nunca ficou resolvida. Aguardo resposta.
Vai voltar a haver barris? Que solução têm?
Marco Miranda
4 de novembro 2020
Eu faço cerveja artesanal. Se conseguisse um barril que pudesse encher manualmente teria uso para a máquina. E deixaria de ser o no que está a ser aqui em casa...
Marco Miranda
11 de dezembro 2020
Bom dia,

Continuo a aguardar uma resposta.
Marco Miranda
19 de janeiro 2021
Sem resposta por parte da empresa....
Como posso reutilizar? Eu até faço cerveja artesanal. Se pudesse ter um barril que desse para encher, conseguia aproveitar a máquina...
Marco Miranda
26 de janeiro 2021
a aguardar
Marco Miranda
9 de fevereiro 2021
Aguardo uma resposta.
O Portal da Queixa quer que resolva a reclamação, mas ela não está resolvida.
A empresa não responde...
Marco Miranda
Marco Miranda avaliou a marca
30 de março 2021

Nunca tive resposta da marca e o Portal da Queixa insistiu quase diariamente em encerrar a queixa. Não me parece uma boa politca do Portal da Queixa...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Isto é uma vergonha, a Super Bock não dá uma resolução ao problema dos barris da máquina flama super bock, também eu prejudicada, vamos ter que ir a tvi.