Superdecor

M.A.Salgueiro, S.A.

Categoria
Decoração Casa e Jardim

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Morada
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Superdecor - Tapete sem qualidade

Em tratamento
19759718
395
0 gostos
Silvia cardoso apresentou a reclamação

Comprei uma carpete por 344,10€ e passado 6 meses estava desgastada , sem brilho , o pêlo tão gasto como se tivesse anos , somos apenas dois adultos em casa , dirigi-me a loja que me disse logo que não era costume terem reclamações e que era coisa para demorar muito tempo e que os produtos de hoje não tem a qualidade de antigamente, queriam me convencer que era assim mesmo, um tapete ficar velho ao fim de 6 meses . Lá aceitaram o tapete para reclamar e passado 30 dias não obtive resposta , liguei a dizer que precisava do tapete já tinha passado 1 mês a funcionária disse que ia ligar para saber como estava a situação e passado dois dias liga me a dizer que está na loja o meu tapete lavado . Ora o tapete não estava sujo , está sim estragado, velho , o produto não tem qualidade nenhuma . Dizem me para virar o tapete a cada 3 meses para ficar todo velho por igual . E não me dão mais nenhuma solução . Não há gerente não há a quem recorrer .

23 Jan2019
Superdecor adicionou uma resposta

Boa tarde,

A reclamação em questão já se encontra resolvida com a loja em questão.

Atentamente,
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