Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,9%
Tempo Médio de Resposta
38,1%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
1 Habitissimo 67.7
2 Zaask 66.3
3 Vortal 60.2
...
Superprof51.2
Superprof SAS
Catarina
Catarina
11 de janeiro 2023
Sem resolução
Superprof - Não tive aulas e foi-me cobrado o dinheiro do passe

Contactei um professor, inseri os dados do meu cartão pensando que iria ser apenas cobrada após o agendamento da primeira aula. No entanto, o meu pedido de aula…

Sem resolução
Sérgio Herédia
Sérgio Herédia
5 de janeiro 2023
Sem resolução
Superprof - Burla

Inscrevi-me no site por forma a obter apoio de um professor, contudo o perfil demonstra um montante cobrado pelas aulas e depois o "suposto professor" brasileiro…

Sem resolução
Ana Margarida Mota
Ana Mota
2 de janeiro 2023
Sem resolução
Superprof - Não houve qualquer aula on-line e mesmo assim cobraram dinheiro sem qualquer tipo de aviso prévio

Contactei a superprof para ter ajuda a uma cadeira. (Investigação Operacional) Uma professor aceitou o meu pedido e, logo a seguir foram-me retirados 19 euros sem…

Sem resolução
Victor Manuel Esteves Costa
Victor Costa
21 de dezembro 2022
Sem resolução
Superprof - Resserção de cobrança indevida

Inscrevi-me nesta plataforma no dia 20 de Setembro e paguei a inscrição. Continuaram a cobrar-me no cartão de crédito nos meses de Outubro, Novembro e Dezembro…

Sem resolução
Sofia
Sofia
20 de dezembro 2022
Sem resolução
Superprof - Empresa suspeita

O serviço é de desconfiar, não só não tive a aula pedida, como foi todo um sistema suspeito 1 não foi tratado no próprio site 2 o suposto professor solícita meios…

Sem resolução
margarida florbela pires almeida
margarida almeida
9 de dezembro 2022
Resolvida
Superprof - Não houve qualquer aula on line

Inscrevi-me nesta plataforma paguei inscrição, estão a cobrar-me 19€ pelo cartão crédito sem eu ter aulas ou outro qualquer serviço

Resolvida
Carla Sofia Oliveira Martins
Carla Martins
19 de novembro 2022
Resolvida
Superprof - Pagamento não recebido professor

O aluno pagou, e o professor não recebeu qualquer montante.

Resolvida
Luis Silva
Luis Silva
28 de outubro 2022
Resolvida
Superprof - Cobrança indevida

No passado dia 27 de Setembro tive a infelicidade de ter tido o conhecimento da vossa plataforma, nesse mesmo dia fiz a inscrição e dei ordem de pagamento para…

Resolvida
Cristina Marques
Cristina Marques
7 de outubro 2022
Resolvida
Superprof - Pagamento efetuado sem serviço prestado

Pagamento efetuado sem serviço prestado

Resolvida
sonia
sonia
28 de setembro 2022
Resolvida
Superprof - Cancelamento de passe de aluno

Fiz uma subscrição para marcação de 1ª aula com um professor escolhido, a qual, e caso o professor aceitasse teria um custo de 19€, fui informada que caso o professor…

Resolvida