Performance da Marca
48.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
45,7%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Superprof SAS

Superprof - Burla

Sem resolução
Sérgio Herédia
Sérgio Herédia apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
Inscrevi-me no site por forma a obter apoio de um professor, contudo o perfil demonstra um montante cobrado pelas aulas e depois o "suposto professor" brasileiro cobrou-me outro , não aceitando pagamento pelo site, para depois desaparecer. Perdi o meu tempo e dinheiro e ainda fui ameaçado. Relatei ao site , que não quis saber e manteve o perfil enganoso, assim .... o professor continua no site, e o site continua a cobrar, facturando através do que cobra para te tornares membro. Acabei por ter de denunciar o caso à polícia pois ninguém se interessou em resolver.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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