Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
45,7%
Taxa de Solução
61,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Superprof SAS

Superprof - Burla da publicidade

Resolvida
1/10
sokian
sokian apresentou a reclamação
2 de novembro 2020 (editada a 2 de novembro 2020)
Enquanto a publicidade consta que só paga uma só vez, depois consta que o contrato é renovável automaticamente. Quero dizer que a vossa empresa não é uma nada honesta e fiel, cuja publicidade se usa palavras exageradas para jogar e confundir os clientes. Depois de subscrever, nunca recebi as condições nem os pormenores enviadas ativamente pela empresa. Parece-me que lucra com a confiança dos clientes até ao momento que se apercebem que estão enganadas, se pagam todos os meses sem usar o seu serviço inútil.

Faça mais uma reclamação no ASAE se você também é uma vítima da publicidade falsa e das informações deficientes, por favor
Data de ocorrência: 2 de novembro 2020
sokian
sokian avaliou a marca
16 de novembro 2020

Empresa falsa com empregados do atendimentos de clientes descorteses. Não voltaria a usar o serviço!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.