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Surfdome - Impossibilidade de contacto com a empresa

Cristina apresentou a reclamação

11 de dezembro 2018

Fiz uma encomenda no dia 23 de Novembro e recebi um email de confirmação, dizendo que seria contactada quando a encomenda fosse enviada. Passaram quase 3 semanas e após várias tentativas de contacto com a empresa quer por telefone, quer por email, não consegui entrar em contacto com a empresa para saber o estado da encomenda nem quando a irei receber. Faço compras online á muitos anos e é a primeira vez que esta situação me acontece. Começo a pensar que se trata de uma empresa fantasma.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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