Referente a reserva SCR641227
Fiz o arrendamento do carro para o período de 09/04/2019 até 16/04/2019. No ato do contrato foi bloqueado uma quantia de 1,599,00 Euros em meu cartão de crédito e a informação de vossos colegas foi que o valor seria estornado no ato da entrega do carro.
No dia 16/04/2019 ao entregar o carro sem quaisquer danos, outro colega informou que o estorno só aconteceria após 08 dias devido as portagens, porém o valor das portagens seriam cobrados a parte do valor do bloqueado.
Estou com um enorme problema agora, pois meu cartão irá virar e será gerado uma fatura na quantia de 1,599,00 euros no Brasil que é um tanto preocupante, face a não possuir esta quantia a pagar ao cartão de credito junto a todos os impostos.
Solicito da compreensão dos senhores para liberação do valor retido em meu cartão.
Data de ocorrência: 19 de abril 2019
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