Sushi at Home - Cobrança indevida

Foi realizado no dia 29/03/2022 por volta das 19h/19h30, duas tentativas de pedido de sushi na aplicação.
Após tentativas de pagamento através de cartão de crédito do titular na aplicação , sendo o mesmo recusado por a página mencionar que não tinha sido carregada e uma vez que não foi apresentado comprovativo de recepção da encomenda, o mesmo ficou sem efeito, não seguindo com a entrega.
Após confirmação na entidade bancária, o valor de 29,20€ encontra-se retirado duas vezes, num total 58,40€.
No dia 30/03/2022 informam que o mesmo já foi reportado para a área financeira e que até 6 feira o reembolso seria realizado.
No dia 31/03/2022 informam por chamada que não deve ser possível o pagamento até 6 feira.
Fui informada que a restituição seria efetuada até ao dia 04/04/2022.
Actualmente continuo a aguardar o reembolso com consequente envio do comprovativo bancário da restituição.
É lamentável que uma empresa como a Sushi at Home demore tanto tempo a devolver um valor que foi retirado indevidamente.
Vergonha!