Sushi at Home
Sushi at Home Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
92%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
BR & BS, Lda.
  • 210120023
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernando Vicente Mendes n.º 10, 1600-871 Lisboa
  • geral@sushiathome.pt

Sushi at Home - Troca de pedido

Resolvida
10/10
Ana Cristina Serra Mendes de Barros Poiares
Ana Poiares apresentou a reclamação
13 de março 2021
Ontem efetuei um pedido com delivery ao almoço para levar para casa para o jantar da minha filha; pedi yakisoba de camarão e veio yakisoba cogumelo portobello. Inadmissível
Data de ocorrência: 13 de março 2021
Sushi at Home
10 de maio 2021
Boa tarde Ana, no seguimento da sua reclamação, entrámos em contacto consigo via e-mail.

Percebemos que a sua última encomenda connosco não correu da melhor forma, pelo que lamentamos toda a situação.

Gostaríamos de perceber se recebeu o nosso feedback?

Muito obrigada e votos de uma excelente semana,
Sushi At Home
Ana Cristina Serra Mendes de Barros Poiares
Ana Poiares avaliou a marca
1 de novembro 2021

Sushi fantástico! Apesar desta falha, continuo a ser cliente assídua!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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