Sushi Rão - Péssima resposta no atendimento - sucessivo

Esta queixa é feita na sequência de um pedido feito ao Sushi Rao - Porto, cuja referência da encomenda é: RSPT0011804202122A00.
Fiz um pedido às 21:22. No momento da confirmação recebo a informação que o pedido demorará entre 50 e 67 minutos a ser entregue.
passado 1 hora e meia de continuar a aguardar pelo meu pedido, resolvo ligar para o número fixo do estabelecimento, ao qual me informam que o meu pedido estava ainda a ser confecionado.

Pela terceira vez consecutiva este estabelecimento descamba nos prazos de entrega da refeição, o que faz inclusive que a comida não seja rececionada nas condições desejáveis.
Um serviço péssimo que mesmo sabendo que estão a falhar com o cliente, não se dignam a avisar da sua falha, estragando a refeição planeada pelo cliente.

Serviço péssimo.

Sem qualquer resposta por parte da entidade.