Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
13,1%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Suzuki 30.7
Suzuki Motor Ibérica S.A.U.
  • 308804166
  • Avenida D. João II, Lote 1.02.22 A r/c Esq.
    1990-095 Lisboa

Suzuki - Avaria

Resolvida
Victor Paulino
Victor Paulino apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2019

Em Outubro de 2018 comprei uma moto Suzuki gsxs125 0km. No final de dezembro acendeu a luz do motor, desde então a moto está na oficina "Mundial do Atlântico" ao qual os mecânicos detectaram um erro que não consta nos manuais da moto... Foi feito um pedido de ajuda á própria marca do qual estes nada fazem, nem se deslocam a oficina para tentar solucionar a avaria... Ao fim de mês e meio continua tudo na mesma nem moto arranjada nem uma troca de moto nem a devolução do valor da moto. Até quando vão os Srs da Suzuki brincar com os seus clientes? Exigo uma resposta o mais breve possível caso contrário serei obrigado a seguir por outros meios legais.

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.