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Swappie
Swappie respondeu à reclamação de David Santos
há 9 horas
Em tratamento
Nova resposta
Swappie

Swappie - Telemóvel bloqueado no estrangeiro

Olá David,

Lamentamos imenso pelo que está a ocorrer. Todos os nossos telefones estão desbloqueados. Os telefones funcionam sempre a nível internacional e com fornecedores de serviços locais. Assim como não têm qualquer bloqueio no iCloud.

Recomendo que nos contacte através do nosso email info@swappie.com, e nos indique o seu número de encomenda. Pelos dados que nos indicou, não encontramos qualquer encomenda no seu nome.

Um resto de bom dia!
Swappie

Swappie
Swappie respondeu à reclamação de sar
há 2 meses
Resolvida
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Swappie

Swappie - Telemóvel em péssimo estado

Olá Sara,

Lamentamos que tenha tido uma má experiência com a Swappie. O seu telefone tem 2 anos de garantia em que pode activar sempre que tiver algum problema, não tendo qualquer custo para o cliente. O seu telefone chegou às nossas instalações dia 19.04, e foi recebido por si dia 28.04, relembramos que estamos encerrados ao fim de semana, não tendo demorado um mês como refere, entre a entrega, troca e envio. Verifico que já está em contacto com o nosso apoio ao cliente, e será efectuado o reembolso.

Os melhores cumprimentos,
Equipa da Swappie

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