Swatch - Falta de garantia

Bom dia
Venho por este meio expor a minha reclamação relativamente ao modelo de relógio que não usei, nem uma semana, embora já o tenha adquirido há mais de um ano como um upgrade a outro que também não correu bem. O relatório nada diz, só que não está coberto.

Tenho a dizer que o relógio não caiu sequer, a bracelete podem verificar que está nova, só o mostrador partiu. A vendedora tinha-me garantido que este modelo era fantástico, que usava sempre um igual e que valia os 150 euros.

Quero também dizer que tenho vários relógios SWATCH: Expo 98 com bracelete original, Manuel de Oliveira, SKin com bracelete em pele com cerca de 20 anos, o mais recente tem aí uns 5 e é com cristais no mostrador e bracelete de silicone, já várias vezes substituída, caiem-lhe os cristais, mas só isso

Recuso-me a aceitar a vossa resposta de falta de cobertura para o relogio em análise, terá que ser feita outra perícia. Caso insistam não só perdem uma cliente, como outras mais, não perderei a oportunidade de o expressar nos meios de comunicação online e redes sociais. Também o farei no livro de reclamações da autoridade que estará disponível na loja. Usarei todos os meios que estiverem ao meu alcance para defender os meus direitos de consumidora

Lembro que a resposta deve ser atempada e o prazo deve ser contado a partir da data de reclamação e que não pensem ficar 6 meses em trocas de correspondência para esgotar o tempo
Fico a aguardar a vossa atenção
Ruth Milheiro (MD)
---------- Mensagem encaminhada ----------
De: Swatch Guimarães
Data: 14 de março de 2015 às 14:59
Assunto: Conserto 1580A27 - Swatch Guimarães
Para: "ruth.milheiro@gmail.com"


Área de anexos

Pré-visualizar anexo Conserto 27.pdf


Conserto 27.pdf