Swipcar - Contrato não cumprido

Para evitar problemas com veículos automóveis decidi realizar com a swipcar um contrato de renting, acontece que depois de muito tempo perdido em e-mail e chamadas fui confrontado com ter de fazer um contrato com a lease plano, sempre que tinha dúvidas e tentava comunicar com eles, eram desagradáveis e não me esclareciam de nada pois o contacto era com a swipcar. Acontece que depois muito batalhar para ter tudo esclarecido me vem dizer que afinal o carro prometido vai demorar não as 4 semanas combinadas, mas 3 meses para ser entregue. Assinei autorizações de débito bancário fiador e tudo o mais e agora vejo tudo anulado e para quem não queria preocupações foi a pior das opções possíveis. Espero que está queixa ajude todas as empresas que pensam realizar renting a não o fazerem nem com a swipcar nem com a leaseplan. Espero ao menos que a anulação não me traga muitos mais transtornos.

Aguardo ainda um documento da anulação de todo este processo.

É curioso que para poder pelo menos ter acesso a uma proposta tenha de ceder todos os dados bancários da firma, tenha de assinar livranças e enviar cópias do CC e para cancelar um simples e-mail têm uma função oficial.
Desejo apenas um documento proporcional ao exigido pela swipcar que diga que a livrança nunca será usada.