Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação em relação aos serviços que contratei com a Swiss Dental Services. O Meu nome é João Gomes Pereira, e em novembro de 2021, paguei um total de 4740€ para realizar um alinhamento dos dentes, com a promessa de que o procedimento seria concluído dentro de um prazo de 1 ano a 1 ano e meio.
No entanto, estou extremamente decepcionado com o andamento do tratamento até ao momento. O prazo inicialmente estabelecido já expirou e, infelizmente, ainda me encontro no início do processo. O que é ainda mais frustrante é o facto de que tenho tentado entrar em contato com eles, por meio de ligações e mensagens, e não tenho obtido resposta alguma.
Como cliente, esperava receber um atendimento de qualidade e uma comunicação clara e eficiente ao longo do processo. Infelizmente, essa não tem sido a minha experiência até o momento. Gostaria de ressaltar que confiei na empresa para realizar esse procedimento, investindo uma quantia considerável de dinheiro, e esperava receber o tratamento adequado e em conformidade com os prazos acordados.
Diante esta situação, gostaria de resolver este problema de forma imediata e adequada. Espero que entrem em contato comigo o mais breve possível para discutirmos uma solução para esta situação vergonhosa e insatisfatória.
Agradeço antecipadamente a sua atenção e aguardo uma resposta dentro de um prazo razoável.
Atenciosamente,
João Gomes Pereira
Data de ocorrência: 30 de maio 2023
São uns burlões! Fecharam portas e ficamos sem dentes e sem dinheiro!
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Temos que nos juntar todos e fazer barulho para apanhar estes mafiosos!
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