Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
67%
Tempo Médio de Resposta
66,5%
Taxa de Solução
1,6%
Média das Avaliações
13,8%
Taxa de Retenção de Clientes
7,6%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 78.4
...
Swiss Dental Services20.3

Swiss Dental Services - Depósito indevido cheque caução

Resolvida
8/10
Aderito Manuel Gomes
Aderito Gomes apresentou a reclamação
10 de abril 2020
A marca depositou um cheque caução no valor de 3500€ o qual ja me deveria ter sido devolvido, ultrapassando assim o valor que eu tinha a pagar e ficando eu com um prejuízo de 2600€!
Já desde dia 07/04 que falei com a assistencia por telefone e o pedido foi ignorado e nada feito até ao momento.
Data de ocorrência: 10 de abril 2020
Swiss Dental Services
13 de abril 2020
Estimado Paciente,

Desde já agradecemos o seu comentário e preferência pela Swiss Dental Services.

No seguimento do exposto iremos averiguar a situação, contando tão breve quanto possível enviar-lhe os nossos esclarecimentos.

Atentamente,

A Equipa SDS
Swiss Dental Services
28 de julho 2020
Bom dia,

Caro Paciente,

Temos indicação de que a sua situação se encontra resolvida.

Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.


Atentamente,

A Equipa SDS
Aderito Manuel Gomes
Aderito Gomes avaliou a marca
16 de setembro 2021

Em relação a esta situação fiquei um pouco descontente com a demora e a forma como foi resolvida, quanto ao trabalho realizado fiquei muito satisfeito, bons profissionais e muita simpatia a mistura, fiz implante total e voltaria a fazer sem problema nenhum, o meu trabalho implica que converse com muitas pessoas, ninguem se aprecebe que tenho protese dentária, muito satisfeito,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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