Swiss Dental Services - Descontentamento com o serviço prestado

Sou cliente da Swisss Dental Service de Cascais desde 2015, quando iniciei o tratamento era tudo muito fácil,
o tratamento demoraria mais ou menos 8 meses até colocar os dentes definitivos, e cumpria com os pagamentos acordados o que sempre fiz até hoje, ao fim de um ano ainda estava à espera tinham sempre alguma desculpa, de tanto os chatear disseram-me que os meios de pagamento tinham mudado e que só quando tivesse 80% do tratamento é que me finalizavam o trabalho, eu respondi que não foi o acordo que tínhamos feito e que tinha documento que assim o prova.
Este ano quase 3 anos depois e perante tanta insistência lá consegui os definitivos ( que me garantiram ser de boa qualidade ) em 4 meses já partiram 2 vezes. Como é possível um tratamento de 12000€ ter material de tão fraca qualidade. Uma clinica que gasta rios de dinheiro em publicidade e caras conhecidas e não conseguem resolver o meu caso.
Hoje 29/11/2018 dirigi-me novamente à clinica para repararem o dente partido e pedi o livro de reclamações, o qual me foi dado sem nenhum problema, perguntei porque não obtive resposta da ultima vez que tinha escrito no livro ( foi em julho de 2018) responderam-me que tinham enviado hoje a minha reclamação. Não sei como é com os outros pacientes, mas para mim a clinica perdeu toda a credibilidade não consigo confiar mais.
Não se responsabilizam pelo tempo gasto no trabalho nem pelo combustível nas minhas idas à clinica, que foram muitas, porque ou eu tenho muito azar ou há sempre alguma coisa que está mal ou deixam a prótese larga( quando não é a de cima é a de baixo ou os dentes ( DEFINITIVOS) partem-se.

Novamente na mesma situação. 4 meses depois continuo a perder dentes.