Swiss Dental Services - Negligência e ilegalidades

Venho por este meio reclamar a forma ilegal como é todo o processo de pagamentos como também a negligência e o não cumprimento dos prazos previstos para o tratamento.
Solicita pagamentos por cheques pré-datados o que é uma ilegalidade. São efectuados os pagamentos e as facturas recibos são enviados 3 ou 4 meses depois, mas com muita insistência da parte do cliente.
Falhas muito graves na colocação dos pivôs de sustento a placa defenitiva.
Em vez de seis meses de tratamento, já lá vão dois anos.
Consultas marcadas de 2 em 2 meses.
Demora e inexperiência de quem efectua os moldes.
Troca constante de dentista, num processo que se arrasta a tanto tempo, já teve mais de três dentistas diferentes para o mesmo processo.
Falta de garantia da protece defenitiva.
Rotatividade de directores e dentistas, não permite efectuar um acompanhamento do cliente de início ao fim.

Exmo Srs.
Seria bom que de uma vez por todas esta situação resolvida.
O que têm feito até agora é inventar desculpas e mais desculpas.
Cumprimentos,
Márcio Matias

O familiar é directo. E sim tenho que ver com o assunto.