Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
68,7%
Taxa de Solução
3,9%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 76.7
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Swiss Dental Services22.2

Swiss Dental Services - Vergonha

Sem resolução
1/10
Marina simoes
Marina simoes apresentou a reclamação
31 de maio 2023
Já fiz inúmeras reclamações estou à espera de colocar as próteses definitivas
Vocês marcam e desmarcam tem o trabalho depois não teem mandam mensagem que nem se dão ao trabalho de ligar quase as 20 da noite de 2 feira para ir no dia a seguir as 17 da tarde a uma consulta
Estão a brincar as 19 e tal da noite e que mandam uma mensagem ???
Como vocês os vossos clientes também trabalham teem horários e responsabilidades a cumprir respondi a mensagem e mais uma vez até ao dia de hoje aguardo um contato da vossa parte
Que vergonha
Como vos disse e eu dei um prazo ou isto acaba e não aguardo mais que está semana para me ligarem com antecedência a marcar dia e hora da consulta senão deixo de ser eu a resolver isto é passo o caso para um advogado e vou pedir a restituição total do dinheiro
Isto é uma questão de saúde também
Aguardo até ao fim desta semana
Data de ocorrência: 31 de maio 2023
Swiss Dental Services
31 de maio 2023
Estimado Marina simoes,

Desde já agradecemos o seu comentário e preferência pela Swiss Dental Services.
No seguimento do exposto iremos averiguar a situação, contando tão breve quanto possível enviar-lhe os nossos esclarecimentos.

Atentamente,
Equipa SDS
Marina simoes
14 de junho 2023
Continuo aguardar resposta da vossa parte
Estou com dores nos dentes devido às próteses e preciso urgência na resolução
Aguardo contato da vossa parte e urgente
Já passaram semanas e nem uma resposta da vossa parte
Marina simoes
Marina simoes avaliou a marca
9 de agosto 2023

Vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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