SYM - Jet 14 avariada

Renata apresentou a reclamação

14 de maio 2019

Adquiri há um ano (maio de 2018) uma moto da marca Sym, modelo Jet 14, 125cc. Desde então já é a quarta vez que tenho de chamar o reboque, pois sempre algo avaria e a impossibilita de andar.
Nesta última vez a moto não liga. Ao girar a chave as luzes se ascendem, a injeção eletrônica é ativada, mas a mesma não dá partida, ao que mais uma vez fui de reboque para a oficina.
Efetuei todas as revisões em oficina oficial da marca, a última que fiz dos 12 mil km me custou 174 euros e rodados mil quilômetros me ocorreu esta avaria.
Parece me que a moto é feita de material totalmente ruim, pois vive avariada.

Data de ocorrência: 14 de maio 2019

SYM

6 de junho 2019

Estimada cliente Sym

Acusamos a receção da sua reclamação, mas infelizmente o conteúdo da mesma não nos dá qualquer indicação sobre a identificação do veículo ou concessionário para que possamos fazer o follow-up da situação.
Caso esteja ainda interessada que a Sym Portugal acompanhe o ponto de situação da sua moto, queira p.f. disponibilizar mais dados.
Cordialmente

Esta reclamação foi considerada sem resolução