Synergie - Resolução de problema na segurança social

Fui colaboradora temporária numa empresa cliente da Synergie até ao passado dia 11 de Janeiro. Encontro me de momento com problemas na segurança social devido à diferença dos dias de descontos apresentados pela referida empresa. Já repórter esta situação em meados de fevereiro e a resposta que tive foi que iam proceder à resolução da situação. Acontece que após inúmeros emails , hoje tanto tempo passado, a situacao não está resolvida. Ontem entrei em contato telefônico com a agência do Porto, que não me soube dizer mais nada além de que a minha situação está a ser analisada pela colega responsável, não me dando sequer informação do nome da colega responsável, não me passando a chamada à referida colega e apenas me deram um número de telefone que nunca foi atendido...
Encaro esta situação como pura falta de profissionalismo e gozo.
Agradeço que sejam tomadas medidas para resolver a minha situação e que revejam a qualidade das colaboradoras que vos representam... hoje sou uma ex colaboradora, amanhã um potencial cliente...