Tabacaria Rita Dourado
Tabacaria Rita Dourado
Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Papelaria e Tabacaria
1 Vapora 83.3
2 IQOS 83.2
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Tabacaria Rita Dourado10
  • 913088186
    Chamada para rede móvel nacional
  • Estação do Metro da Amadora-Este, Loja nº2
    2650-432 Amadora
  • geral@ritadourado.com
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Tabacaria Rita Dourado - Atraso na entrega

Sem resolução
David
David apresentou a reclamação
15 de novembro 2018
Venho por este meio fazer a minha reclamação à Tabacaria Rita Dourado, visto que fiz uma encomenda na semana passada, em que após entrar em contacto comigo e oferecer-me +8 unidades do que pedi por um valor razoavel (26€). Aceitei e fiz o pagamento através da referência que me enviou por SMS. Até agora nada, entrei em contacto por e-mail e aquilo que me indicaram é que não há pagamento referente à minha encomenda. Deixo em anexo o comprovativo do pagamento mais mensagens enviadas. Após efetuado o pagamento foi-me impossível enviar mais alguma mensagem á Rita, não sabendo o porquê pois o meu telemóvel envia mensagens a outros contactos sem qualquer problema, tal e qual nas fotos explicadas.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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