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Tagusgás - Empresa de Gás do Vale do Tejo, SA
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Tagusgás - Estão-me a obrigar a pagar os 2 cortes
Resolvida
sandracaldes apresentou a reclamação
6 de junho 2013
boa tarde venho por este meio pedir a vossa ajuda poi no passado dia 23 de março de 2013 e no dia 29 de maio de 2013 a empresa de gás natural efetuou 2 cortes na minha residencia onde as faturas já se encontra vão pagas e agora estão a obrigar a pagar os 2 cortes penso que não deveria pagar pois já que eu cumpri com o pagamento das faturas agradecia a vossa ajuda pois a empresa diz que se não pagar que me vão voltar a cortar o gás.se for neceçario tenho os comprovativos de pagamento das duas faturas
Data de ocorrência: 6 de junho 2013
19 de julho 2013
Exmos. Srs.,
Na sequência da reclamação apresentada, cumpre-nos informar que o Cliente em questão foi devidamente esclarecido através de e-mail a 24-06-2013, cumprindo a Tagusgás o disposto no Artigo 46º nº1 do RQS. O presente estabelece as obrigações de qualidade de serviço de natureza técnica e comercial a que devem obedecer os serviços no Sistema Nacional de Gás Natural.
Com os melhores cumprimentos,
Na sequência da reclamação apresentada, cumpre-nos informar que o Cliente em questão foi devidamente esclarecido através de e-mail a 24-06-2013, cumprindo a Tagusgás o disposto no Artigo 46º nº1 do RQS. O presente estabelece as obrigações de qualidade de serviço de natureza técnica e comercial a que devem obedecer os serviços no Sistema Nacional de Gás Natural.
Com os melhores cumprimentos,
2 de setembro 2013
não resolvida
17 de setembro 2013
Exmos. Srs.,
Na sequência da reclamação apresentada, cumpre-nos informar que o Cliente em questão foi devidamente esclarecido através de e-mail a 24-06-2013, cumprindo a Tagusgás o disposto no Artigo 46º nº1 do RQS. O presente estabelece as obrigações de qualidade de serviço de natureza técnica e comercial a que devem obedecer os serviços no Sistema Nacional de Gás Natural.
Com os melhores cumprimentos,
Na sequência da reclamação apresentada, cumpre-nos informar que o Cliente em questão foi devidamente esclarecido através de e-mail a 24-06-2013, cumprindo a Tagusgás o disposto no Artigo 46º nº1 do RQS. O presente estabelece as obrigações de qualidade de serviço de natureza técnica e comercial a que devem obedecer os serviços no Sistema Nacional de Gás Natural.
Com os melhores cumprimentos,
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