No dia 17/02/2020 fiz uma encomenda de uma trela na Tail Wag, fiz logo o pagamento e até ao dia de hoje (05/04/2020) ainda não recebi o artigo, desde então praticamente todas as semanas envio um e-mail a pedir feedback e dizem me sempre que me será enviado no final da semana e nada ! Eu sei sei que nos encontramos em tempo complicados mas a verdade é que isto já se estende muito antes disso e estamos a falar que dizem todas as semanas que vão enviar até ao fim da semana e isso não acontece, são cerca de 20€ que tenho suspensos e se não for eu a insistir nunca tenho feedback de nada. Não queria chegar a este ponto mas não podem colocar prazos de 1 a 6 dias aos clientes e depois demorarem mais de 1 mês ! Tive um bom feedback da marca e daí ter encomendado mas fico com algumas dúvidas depois desta minha experiência.
Data de ocorrência: 5 de abril 2020
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