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Tail Wag - Encomenda muito atrasada
Resolvida
RAQUEL RODRIGUES apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Efetuei encomenda de uma coleira para a minha cadela a 04 de maio.
Desde então, após alguns contatos com a empresa têm me vindo a ser dito que iria receber a semana passada, no entanto, ainda não recebi nada.
Após terceira reclamação a empresa disse que estava a finalizar a encomenda e que receberia no início da semana que passou a 15 de junho.
Voltei há dois dias a reclamar o atraso da entrega e a falta de palavra e ausência de justificação e não obtive resposta.
Para ajudar na insatisfação recebo email para avaliar o produto que não recebi.
Desde então, após alguns contatos com a empresa têm me vindo a ser dito que iria receber a semana passada, no entanto, ainda não recebi nada.
Após terceira reclamação a empresa disse que estava a finalizar a encomenda e que receberia no início da semana que passou a 15 de junho.
Voltei há dois dias a reclamar o atraso da entrega e a falta de palavra e ausência de justificação e não obtive resposta.
Para ajudar na insatisfação recebo email para avaliar o produto que não recebi.
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
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