Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

78%

Tempo Médio de Resposta

48,8%

Taxa de Solução

78%

Média das Avaliações

41,4%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Ranking na categoria

Acessórios para Animais

1 Zoomalia 88.3

2 Tail Wag 63.9

3 Arca de Noé 51.5

tailwagcollars@gmail.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Tail Wag - Sem peitoral e sem dinheiro

Filipa Gonçalves apresentou a reclamação

27 de outubro 2020

Encomendei um peitoral conforme o guia de tamanhos indicado no site, veio grande! A minha cadela facilmente se soltava! Entrei em contacto via e-mail mas demoraram imenso tempo para responder! Devolvi para trocar por outro tamanho disseram que enviaram há quase um mês e nada!! Envio e-mails ninguém responde! Fiquei sem dinheiro e sem peitoral

Data de ocorrência: 27 de outubro 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

18 de junho 2022

Tail Wag - Falta de profissionalismo

Há uns meses atrás decidi encomendar um peitoral para a minha cadela na tail wag,…

Sem resolução

8 de abril 2022

Tail Wag - Atendimento negligente

Comprei 2, para o meu labrador, no tamanho/peso indicado. Como uma das peças de…

Sem resolução

16 de março 2022

Tail Wag - Encomenda pague, mas não entregue

Fiz uma compra no passado 01/03 em que me deram garantias tanto por email como por…