Talenter - Falta de pagamento/péssimo atendimento

Eu, .......... residente ..............., venho por este meio apresentar minha reclamação pelo péssimo atendimento da vossa empresa.




O fato sucede devido ao meu trabalho realizado junto a empresa QLS Automotive, no período de 19/09/17 à 20/09/17 ao qual a empresa Talenter é responsável pelo repasse salarial.




Ocorre que foi realizado somente o pagamento do dia 19/09/17, e por várias vezes me dirigi ao escritório da Talenter para saber quando iria receber o outro dia trabalhado e cada dia uma informação diversa da outra, uma porque o pagamento ocorreria no outro mês, outra porque a Qls não havia lançado na folha de pagamento, outra vez por causa de um erro de lançamento, e mas outras que devido ao stress causado não me recordo e todas as vezes a atendente me dizia que assim que solucionasse o problema a empresa entraria em contato.




Para solucionar o problema somente esta semana me dirigi uma vez presencialmente ao escritório da Talenter e mais duas vezes por contato telefônico ao qual não obtive solução, apenas a resposta que a pessoa responsável estaria a tratar do assunto




Na data do dia 14/11/17 por volta das 15h31 , ao realizar uma ligação telefônica uma senhora me atendeu a qual se identificou mas eu não compreendi seu nome, eu lhe expliquei o meu problema e pedi uma solução, a mesma me disse que o problema estava com sua colega a qual é responsável e eu ao pedir o nome da pessoa responsável a mesma não me dizia, deixando assim uma clima tenso na ligação e ao solicitar o nome da mesma a qual me atendia ela simplesmente desligou o telefone me deixando mais uma vez sem a solução do meu problema.




Espero que esta atitude constrangedora não se repita com outros , e que o responsável por esta equipe instrua devidamente a maneira profissional de como lidar com seus colaboradores,

Por fim aguardo a resolução com a máxima urgência pois retorno dia 25 ao meu país.




Grato e a espera da solução