Talho Sá da Bandeira - Mau serviço

Exma. Senhora
Lamentamos o seu desagrado, no entanto, não podemos de forma nenhuma aceitar responsabilizar um funcionário pelo cumprimento escrupuloso dos seus deveres, aliás, além ainda das indicações que tem. O Cliente tem sempre razão mas isso não dá o direito ao Cliente de ofender quem está a servir nem de solicitar trocas sem talão nem mercadoria, sem qualquer comprovativo de que os produtos foram comprados nas nossas lojas. E mesmo assim, o funcionário disponibilizou-se a trocar os artigos, tendo sido rebaixado de tal forma, que deu origem a telefonemas de outros Clientes para os escritórios a solidarizarem-se com o funcionário.
Só podemos lamentar toda a situação e esperar que tudo fique solucionado, continuando aqui para servir os Clientes da melhor forma possível e com a elevada qualidade que nos distingue.