Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Sem resolução
Mário José Silva Monteiro
Mário Monteiro apresentou a reclamação
28 de janeiro 2021
Em regra as extremidades ( orelhas, Chispe, rabos, entrecosto de porco e frangos e galinhas, chegam a ser servidos ainda meio congelado. Até se chegar a casa descongela por completo e voltamos a congelar.
Outra situação é o facto da carne ser toda pesada com sacos demasiado grandes e grossos, desproporcional ao volume da carne, chegando a pesar cerca de 10gr cada o que pode representar ,09€ num kg de bife. Se reclamar do saco, leva a cardeal na mão.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2021
Mário Monteiro
5 de fevereiro 2021
Estamos entregues aos bichos. Não há nenhum organismo a quem nos possamos dirigir e resolverem o caso.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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